Sitemizden siparişlerinizi Kredi kartı ile online veya direk müşteri temsilcimizi hatlarımızdan arayarak PTT veya UPS adres tesliminde ödemeli, banka hesaplarımıza havale veya eft yaparak sipariş verebilirsiniz.



 Havale, eft ve kredi kartı ile yapılan alışverişler
Havale, eft ve kredi kartı ile yaptığınız alışverişleriniz aynı gün içinde veya en geç ertesi gün içinde  Ups, Yurtiçi ve Aras kargo ile gönderilmektedir.  

Kredi kartı ile alışveriş

sexshopakademi.com'da Bonus ve Axess Kartınıza vade farksız 2 -12 ay taksit seçeneği ile alışveriş imkanı mevcuttur. Ayrıca tüm kredi kartları ile tek çekim yapabilirsiniz. 100.ytl ve üzeri kargo ücreti firmamıza aittir. Ödeme Extrenizde firmamız  DSM Sağlık Ürünleri Kozmetik Medikal San.ve Tic.Ltd.Şti olarak gözükecektir. 



 SSL sertifikası ile güvenli alışveriş
sexshopakademi.com' da kredi kartı ile alışveriş yapan müşterilerimizin kredi kartı güvenliğine son derece önem verilmektedir. Güvenli alışveriş için SSL sertifikası denen şifreleme sistemi her e-ticaret sitesi için gereklidir ve zorunludur. Sitenin çalıştığı sunucuya kurulan bir şifreleme eklentisidir. Her banka müşterilerinin alışveriş yaparken güvenli ortama sahip olan sitelerden alışveriş yapmasını ister ve bu şartlara sahip olmayan sitelere kartını kullandırmaz. Bu sayede alışverişinizin kişisel bilgileri ve ödeme bilgilerini girdiğiniz kısmında, tüm bilgileriniz günümüz teknolojisiyle kırılması güç bir şekilde şifrelenerek ve site ile sizin bilgisayarınız arasında alışveriş bitene kadar yabancıların çözemeyeceği bir şekilde ilgili bankaya gönderilir.
 Bir sitede ssl sertifikası olup olmadığı nasıl anlaşılır?



 Adres bilgileri ve sipariş teyit
Siparişlerinizin en kısa zamanda elinize ulaşması ve onayı için  GSM irtibat telefonunuza text mesajı veya e- posta adresinizden  müşteri temsilcimiz size ulaşarak teyit edecektir. Bunun için mutlaka  telefonunuzu email ve kişisel bilgilerinizi eksiksiz olarak doldurmanızı özellikle rica ederiz.

 Güvenli teslimat ve gizlilik temel prensibimizdir.
Gizlilik temel prensibimiz olup sexshopakademi.com müşterilerinin gizliliğine ve gizlilik hassasiyetine büyük önem vermektedir. Vermiş olduğunuz siparişler sade bir paket şeklinde ödeme teyit işlemi yapıldıktan sonra her gün Türkiye geneli YURTİÇİ, ARAS ve UPS Kargo ile gönderilmektedir. Türkiye geneli siparişleriniz PTT posta ödemeli 3 iş gününde, Kargo ile 24–36 saat arasında İstanbul içi Kurye ile 2-3 saat içinde gizlilik ve güvenli bir şekilde adresiniz teslim edilmektedir.



 İstanbul içi kurye ile teslimat
Adresinize teslimat için gelen kurye şirketi görevlisi paketizi kapalı ve içini belli etmez bir ambalajda teslim eder sipariş bedelini ve kurye ücretini teslim alır. Kurye ücreti Anadolu yakası için 10-15 YTL arası Avrupa yakası için  20-25 YTL arasında değişmektedir. Ürün tutarını ister nakit isterse kredi kartınızla kapıda ödeme yapabilirsiniz.



 UPS kargo ile adres tesliminde ödemeli teslimat
Türkiye geneli her gün gönderilerimiz içini belli etmeyen ambalajlarda hazırlanarak UPS kargo ile Adres tesliminde ödemeli olarak gönderilir. Paket geldiğinde ödemenizi UPS görevlisine ister nakit, ister kredi kartınızla kapıda  ödeme yapabilirsiniz. 100.YTL ve üstü olan alışverişlerinizde ulaşım ÜCRETSİZDİR !.. UPS kargo ile 100.YTL altındaki alışverişlerinize 10.YTL kargo ücreti eklenerek gönderilmektedir.



Yurtiçi & ARAS Kargo ile Teslimat
- Kargo ile teslimatlarda, paketiniz isterseniz adresinize, adresinize gelmesini istemiyorsanız telefon ihbarlı olarak direk size teslim edilir.100 YTL ve üzeri siparişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR !... 100 YTL altında ki siparişlerinizin ulaşım bedeli kargonuz geldiğinde paketinizi alırken (6-8 ytl civarı) kargo görevlisine ödenir.
- Siparişleriniz 1 günde size en yakın belirteceğiniz kargo şubesine gelir. Eğer siparişinizi telefon ihbarlı verdiyseniz kargo şubesinden size telefon açılarak paketinizi almanız gerektiği haber verilir.
- Sipariş verdiğiniz ürünler kesinlikle kapalı ambalajda, içinde ne olduğu belli olmayacak şekilde itina ile paketlenerek gönderilir.
- Paketin üzerinde her hangi bir firma logomuz olmadığı gibi  içinde ne olduğunu sadece siz bilebilirsiniz.
- Gizlilik temel prensibimiz olup satış öncesi ve sonrası ürün teslimatına kadar hassasiyet ve desteğimizle hizmetinizdeyiz.
- Havaleyi yapan isim siparişi veren isimle aynı ise firmamıza haber vermenize gerek yoktur. Havalenizi farklı bir kişi yatırdıysa lütfen  müşteri temsilcimize bildiriniz.(0216 410 16 14)



PTT ile Ödemeli teslimat  
- PTT ödemeli gönderimlerde Paketlerimizin üzerinde firma amblemi yada logosu yoktur.
- PTT ile teslimat ulaşım bedeli ürünün ağırlığına göre 5.00 ytl ile 10.00.ytl arası değişmektedir.
- Siparişlerinizin toplam APS ücreti + ürün bedeli paket tesliminde paketi getiren postacıya yada ihbarname geldiyse paket postaneden alınırken ücret postaneye ödenir. 100.YTL ve üzeri siparişleriniz de posta ulaşımı ÜCRETSİZDİR.
- PTT ödemeli teslimatlarda siparişi veren isim dışında başkası gidip paketi teslim alamaz. Paketinizi teslim alırken kimlik bilgileri istenmektedir.
- PTT ödemeli teslimatlarda açık adresinizi ve telefon numaranızı eksiksiz vermeniz gerekmektedir.
- PTT ile en geç 3 iş gününde adresinize ulaşır eğer bu süre içinde ulaşmadıysa firmamızı mutlaka arayınız.



Hafta sonu siparişleri
Cuma günü öğle 01.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 01.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.



İade şartları
- Sipariş teyitten sonra siparişlerinizi azami  dikkat ile eksiksiz kolilemeye özen gösteriyor ve sigortalı olarak gönderiyoruz. Ulaşımdan  mütevellit kırılma, yırtılma ve bozulma gibi durumlarda ürünler yenisi ile değiştirilir.
- Satın almış olduğunuz ürünleri iade etmek için, satılabilirliğini bozmadan, kullanmadan ve  eksiksiz olarak teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içersinde  faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. Yukarıda belirttiğimiz şartlar  eksiksiz olarak uygulandığında geçerlidir. Aksi taktirde iade kabul edilmemektedir.



Teslimatla ilgili ambalaj bilgileri                                        
Bir den fazla olan siparişleriniz içini asla belli etmeyen karton koli kullanılarak tarafınıza UPS kargo ile gönderilmektedir  paketinizin üzerindeki barkotta DSM Kozmetik Medikal San. Tic. Ltd. Şti olarak gözükmektedir ve paket tarafınıza sade bir paket şeklinde ulaşacaktır.APS Posta ödemeli verdiğiniz siparişlerde ise gönderen firma bölümünde  PK.16 Küçükyalı/İstanbul olarak yazılır. Siparişleriniz birinci aşama kapalı bir ambalaj içine konularak ikinci aşama ise ağzı mühürlü özel PTT ambalajı ile dosya bazında tarafınıza gönderilir.

                                                       TESLİMAT AMBALAJLARI